【詐騙學院8】越想回頭越脫不了身的偏誤心理

最後更新:June 16, 2023

前言

有些人在詐騙的泥沼中越陷越深,並非他們不想自救,而是他們無力看清也無能為力,其中有許多因素包含對沉沒成本的惋惜,或是被維持現狀給制約,有時自欺欺人來緩解身心不一致的衝突感,有時屏壁那些顯而易見的反面證明,有時甘願為小小的甜頭給牽著鼻子走,有時因為太過樂觀而失去判斷能力。

我們接下來就來看看有哪些叫人無法自拔、越陷越深的因素都長成什麼模樣吧!

「沉沒成本」讓人兵敗如山倒,直到…

韓劇黑化律師裡,九川化學為了不讓鉅額投資白白浪費,即使內部科學家已經發現NF9 製程會有高輻射產生,但總裁仍堅持推動;提頓水壩在地質評估時早已發現水壩落腳的地方屬高滲透率地質,卻不顧其潛在風險依然把它完成。這些看似不合理的舉止都有一個合理的解釋,那就是「沉沒成本」。

一旦做出重大投資與選擇、在一件事上投注的心力愈多、花的時間愈久,沉沒成本效應就愈強烈,就無法理性評估潛在損失有多麼嚴重,這就是沉沒成本謬誤,當你買了聯合公園演唱會門票,即使當天暴風雨你仍然會驅車前往。

「維持現狀偏誤」讓人能不動就不動

如果從K線圖回測,我會眼神灼灼的認為自己可以掌握高低點,並信誓旦旦認為自己會在這些時候進場與出場,但實際操作與事後諸葛完全是兩碼事,當牛市當道,隔天手中資產價值不斷創高,沒有人會捨得這時候賣掉;同樣的,當市場氣氛籠罩低瀰,投資人只求不再虧損,任何風吹草動都是警訊時,大家都認為明天的價格會更低,一般會選擇再等等,今天進場只會讓自己像個盤子。

換個說法,假設你低價買到一批年份酒,隨後爆漲一波,雖然這時候賣掉可以賺上一筆,但你可能不會想賣,因為無法確定明天是否就停止上漲了,但你也不會選擇加碼買進,因為現在買價格太貴了,因此你選擇不作為。

維持現狀是最省力的作為,因為它本身就是「不作為」。既然我們無法判斷明天的走勢、這麼做之後是情況會是轉好還是變壞,那不如選擇留在原地省去煩惱。

總而言之,想要買在最低點賣在最高點實際上是完全不可行,換來的只是無窮無盡的等待。之所以存在維持現狀偏誤,一部分可能來自於稟賦效應,認為自己手中的東西更有價值,另外方便性、懶得改變、習慣、內在恐懼或保守心態、保持簡單也是「不作為」的合理動機。

缺乏「一致性」的衝突感

要一個熱愛小動物的人去虐待貓狗,他肯定下不了手;要折磨一個秉持誠信為原則的人,最好的方式就是逼迫他做出違背誠信的事。這是因為思想與行為舉止存在一致性,你會這樣做是因為你認為這樣是才是對的,如果二者不一致,就會出現認知衝突。

遇到這種情形,為了減少衝突感,我們就必須降低認知失調。例如抽菸對身體有害,但克制不住想抽菸的衝動時,我們有幾種方式安撫自己。

  • 只是一根沒事的,或是反過來執疑研究的準確性

  • 改變原本期望,對內心說其實自己就是想要傷害身體,沒有什麼不合理

  • 改變行為,停止抽菸

這麼做是為了合理化行為,減少內心矛盾感。比起改變自身行為模式,改變認知或記憶顯得容易得多,畢竟每個人角度觀點不同,我們很難去判斷對錯。這就讓我想起<週期>裡談到的,當市場一遍牛市,所有負面指標都可以正向解讀;而當市場轉向時,再正面的指標都是白搭,正所謂「欲加之罪,何患無辭?」

「自圓其說」會讓自己好過些

人類的期望越強、情況愈模稜兩可,愈容易發生「驗証性偏誤」,所謂「驗証性偏誤」就是當我們傾向選擇性接受特定證據,好讓現實符合期待。詐騙專家是說故事大師,當苗頭不對時,他們早已選好最佳防守劇本,讓我們對故事深信不移、不致於轉身離開。就像<黑化律師>裡,崔市長妻子早就看出老公的不尋常,卻因為愛他選擇盲目聽信。

明明有很多反證,人總是忽略或輕視、置之不理,不計一切代價只想確認原本的想法正確,不管這種想法多麼危險。賭徒也懂機率,認為自己已經輸了好幾回,接下來要反轉了吧!用這種方式說服自己繼續留在場上,但他不知道的是每個事件都是完全獨立,這次的結果和前次事件毫不相關,機率是一個母體量無限的概念,如果他有能力參與無限多把的睹局,我有點懷疑他來賭場的目的。

「獲利誘餌」讓人嚐到甜頭,而越栽越深

用蘿蔔當釣竿上的餌,騎乘在兔子身上,並將蘿蔔垂吊在它得眼前,兔子會一直追著永遠得不到的蘿蔔,而你會得到一台永動機。當我看到投資詐騙新聞利用假獲利引誘被害人投入更多資金,最後不法取財上千萬元,我就想到開頭的那個畫面。

曾經有個詐騙案是這樣的,被害人誤信網友並加入LINE投資群組,初出茅蘆難免戒慎恐懼,但隨著群組內分享著老師代操獲利的貼文此起彼落,在這樣的環境下,被害人漸漸放下戒心,心頭的慾望也被點燃,於是下載他們指定的APP並入金給老師代操,起初試水溫金額不大,但短短的時間內看到自己的獲利翻倍又翻倍,認定自己幸運的搭上通往財富自由的列車,於是逐漸加大部位,不僅梭哈還抵押貸款,甚至向親朋好友募集資金,最後才發現一切都是騙局,所謂獲利就只是APP帳面上顯示的數字而已,當你入金的那一刻,這些錢早已註定成為丟狗的包子。

當我們在趨勢上的樂觀偏誤

大腦很聰明,可以自行腦補,一張照片即使只有半張臉入鏡,大腦也可以輕易將它補滿,並用自己期待的方式。大腦運作方式讓我們容易在樂觀時更High,在悲觀時更絕望。

舉例來說,當大盤指數曲線呈穩定上升走勢,我們會相信指數上升將暢行無阻,這就是樂觀偏誤。我們沒辦法預測未來,如果有人宣稱自己可以,那他可能是個騙子。

荷蘭曾有段鬱金香狂熱期,當時一株鬱金香的價格比一棟樓還貴,這件事放到現在來檢視會覺得相當不可思議,但對於那時候的投資者來說,擁有一株鬱金香可是比現在擁有Nvidia的股票還要香,當局勢在樂觀的軌道上,我們樂於與群眾在舞池中狂歡,直到派對電音停止才赫然發現自己竟光著身子在扭腰擺臀。

「小數法則」資訊存在的盲點

2020年心冠疫情肆虐,在寬鬆貨幣政策下,股市迎來史無前例的大牛市,許多初出茅廬的年輕人幸運的搭上這股牛市,獲利翻倍再翻倍的大有人在,造就了許多名不見經傳的少年股神,這波盲目投盲目賺的行情,反而是那些敢閉著眼睛開快車的人最俱優勢。但如果時間稍微拉長至現在,那時候順勢而起的少年股神大多不復存在。

一個袋子裡有100顆球,紅球5顆其餘為白,如果有人自稱可以透視,而且確實連三把紅球,圍觀的群眾會開始信以為真,但如果提高抽球的次數至一萬次,紅球與白球出現的機率終將回歸概率本質,小部分抽樣的幸運不是特別幸運,而是母數量還不夠讓概率回歸均值,這就是小數法則偏誤。

結論

有時候,我們會太高估自己的判斷力, 我們所理解的環境是根據自身感受所得到的結論,透過我們所看到、所聽到的資訊去解讀我們身處環境的樣子,騙徒善於建立虛假的環境誤導我們, 一旦發覺不對勁,請務必檢視自己是否落入上述介紹的某個因素。

新聞上常看到有人急忙從銀行提領大半輩子的積蓄,即便行員和警員在旁苦口婆心的勸說仍執意孤行,確實裝睡的人叫不醒,要脫離騙局除非自己覺醒,否則別無它法。